お客様の声
“吉住さんにスーパーアニュエーションの管理をお願いしてから半年余りですが、同社のサービスには非常に満足しております。
当方のスーパーアニュエーションは以前に大手銀行に預金したのですが、2008年頃の世界的な経済不況により預金額が大きく減ってしまい、また当銀行からは何の対応策や説明もなく、かなり不安でしたので、別の金融会社を探すことにしました。当時、日本人向けに金融サービスを展開する金融会社は非常に少なく、探すのが大変でした。幸い、日本人の窓口担当者のいる比較的に小さな金融会社（オーストラリアの会社）が見つかり、会社の雰囲気も良かったので、その会社にお願いすることにしました。当初は安心して任せしていたのですが、後にファイナンシャルプラナーが頻繁に変わり、各プラナーの考え方や説明も様々で、かつ当方のスーパーアニュエーションの成長も低迷してきてしまったので、困っておりました。そのような時に、日系情報誌で吉住さんの記事を拝見して、とりあえず相談させていただくことにしました。Eメールで数回やり取りした後、吉住さんとお会いする機会を持ち、そこでスーパーアニュエーションを含め現在の状況を相談しましたが、吉住さんの知識の深さと冷静で誠実なお人柄には感心しました。当方も他のファイナンシャルプラナーと話したことは何度かありますが、吉住さんとは知識と思慮深さにおいて大きな違いを感じました。他社の場合、スーパーアニュエーションの管理をお願いした場合、スーパーアニュエーションのみの説明となるのですが、同社の場合、スーパーアニュエーション以外の経済生活に有益な対策や情報まで詳細に提供してくれるので、本当に助かります。また、質問や相談があるときに、Eメールで同社に連絡するのですが、いつも迅速かつ的確なご返答をいただいており、非常に頼りがいのある会社と感謝しております。我々の生活を取り巻く世界経済は不安定な要素が多く、各自の資産の管理もなかなか難しい時代ではありますが、こういう時にこそ信頼できる金融会社にお願いするのが一番だと思います。もしそのような会社をお探しの方がいたら、勿論、同社を心から推薦します。“
小長井
“5年程前に、仲のいい友人からさくらパートナーズの京子さんを紹介されました。当時私はちょうど60代にさしかかった所でしたが、働きづめの生活の中、少ない年金と、高いホームローン、それにカードの負債も抱えていました。浅はかな投資をして損をしたこともあり、マイホームを諦めて、家賃を払っているつもりでホームローンを払っていました。当時は自分の財政面の問題を言葉にすることがとても恥ずかしかったです。
京子さんは私の為にいくつかの目標を特定してくれて、私にも可能なお金の管理方法の形態を分かりやすく教えてくれました。お金の管理法、貯め方、それにカードの負債を清算する方法についても相談に乗ってくれました。京子さんは、自分の今迄のスタイルを変える代わりに、私に希望と、そして望みを価値あるものにする方法を教えてくれたのです。
その後、京子さんと会う毎に私の状況はどんどん好転していき、目標の枠も広がりました。改めて思えば、彼女は私が経済的な自信と知識を得られるようにと、いつも優しく丁寧に、課題に取り組んでくれていました。今現在、私に残っているのは住宅ローンだけです。貯蓄があって退職年金のほうも400％まで増加させることができました。健康でいる事と守られた雇用法に感謝しつつ、定年後にまた家を購入できそうな気配です。
あの頃の状態からこれだけのことを短期間で成し遂げれたのは信じがたいことです。今は、安心できる定年後の生活を信じられる自分がいます。京子さんは熟練したスキルのある専門家です。WPAを是非、沢山の人達に推薦したい気持ちです。”
スザンヌ キングスランド
“昨年、
Y.I, Nurse, 51 yrs old, VIC
“京子さんにお世話になって約2年半位になります。
都市が違うのでまだ一度もお目にかかってませんが気軽になんでも話せます。
ファイナンシャル的な事は、往々にして試行錯誤を素人は繰り返しており私もそうでした。
どこの？（日本国内/オーストラリア国内）
どなたに？（英語/日本語両方話せる方で両国の知識がある方）と長い間リサーチしてました。
自分も何かと多忙なスケデュールの中、専門家にお世話になる必要があった時に上記に加えて2つに絞りました。
1. 地元の人は避けたいと思いました。
元々知っている方では反対に話しにくいことも沢山あります。
それがゆえに素人のどんなメールも面倒がらず辛抱強くとことん納得へ導くメール体力がある方が希望でした。
2. 専門用語を素人顧客にわかりやすく説明できて、｛聞かせて、理解させて｝そして「納得」までさせてくださる方希望でした。 長い間専門用語につかっておられる専門家の方は、素人顧客に話して（メールで説明する等）、言葉や文章の意味の理解までは持って行けても、本当に顧客（自分）が納得までしたか確かめない人が多いと思ってました。
京子さんは内容によって、私の理解度や納得度によって、私に合わせた説明に機敏に変えてくださいました。
顧客は全員違うのでとても大事なことだと思ってます。
これからファイナンシャルの相談が必要な方は、どうか安心して京子さんにお任せください。
きっと満足されると思います。
京子さん応援してます！“
（女性 50代）
“吉住さんには約3年お世話になっています。
オーストラリアは日本の制度とは大きく違うこともあり、将来設計に不安がありました。
具体的にはスーパーアニュエーション・生命保険・ホームローン等です。
我々に不足するものを指摘頂き、必要な保健プラン・最適なホームローンを提案いただく事で、将来に対する不安を解消することが出来ました。
又、長男誕生した際には、日本の学資保険のようなInsurance bondの紹介を頂き、生活の変化に合わせた提案を頂いています。
細やかなサービスを提案頂き、万が一の事態や10年後・20年後・30年後のイメージが詳細に描けるようになりました。
語学力は人により違いますが、私の場合ですと、英語では80％の理解ですが、吉住さんにお願いし日本語で100％理解をし100％の満足をしています。“
黒田
“地元の方を使いたくなかったので遠くの方を選びました。 ｆａｃｅ ＆ ｆａｃｅのミーティングがあると意外に時間を取られていつもの予定が狂うのでメールで全て終了するのは大変助かりましたし今の時代に合っていると思います。 日本語の早い、きめ細かいアドバイスは安心できました。“
“京子さんが英語も日本語も堪能なかたなので日本語がわからない旦那にも英語で対応していただけて、英語がつたない私には日本語で対応していただけるのがとてもありがたいです。そして単純に日本の方というのが信頼できます。“
“保険については、専門用語が多く、日本語でも理解が難しい分野です。しかし、吉住様は時間をかけて丁寧に説明してくださいました。お陰で安心して見直し、加入することができました。“
“保険のプランに関して、こちらの要望に沿ったものを複数わかりやすく提示していただけて助かりました。 満足度に関しては、まだ申し込んだだけなので、今後の効果次第ということになりますので現状では判断しかねる部分がありますが、対応などに関しては満足しております。“
“無料。にもかかわらず、本当に親切にきめ細かい対応をして頂けた。“
“友人からの勧めでKyokoさんに連絡をして以来、ずっとお世話になっています。効率的でプロフェッショナルなだけでなく、丁寧で誠実な対応がとても気に入っています。（休みを取る場合は自動返信メールを設定するのが普通だと思いますが、Kyokoさんは海外にホリデイに行っている時でもメールでお返事をくれました。）
悲しいことに最近は素晴らしいカスタマーサービスをなかなか受けられなくなりましたが、Kyokoさんのサービスにはとても満足しています。私は小さなビジネスの経営者ですが、大切なクライアントとして扱っていただいていると感じています。
ファイナンシャルアドバイスが必要な方にはKyokoさんを自身を持ってお勧めします。“
グレッグ・ベーコー
“保険や年金(スーパー)の制度、内容が日本と大きく異なっているので、最初にどのような制度、内容があるのか説明頂けたのが良かったです。また、細かいことまで確認させて頂き、適切な回答をいただけたのも助かりました。おかげさまで、保険内容について理解し、十分納得できたうえで契約を進められました。今回は保険とスーパーの見直しについてご相談させていただきましたが、それらの将来的な見直し、また住宅購入にあたっては制度、ローン等についてのご相談など、今後も引き続きお願いしたいと思っています。“
“理解するのが遅い私が毎回メールでたくさん質問をしても、ちゃんと理解できるまで毎回一つ一つ丁寧に答えてくれた。“
“対応も迅速で、ずっと不透明なままになっていたスーパーの内容がクリアになったので満足です。日本にはない制度で自分で調べていても限界があったので、専門家の方に色々と調査から手続きまで行っていただけて大変助かりました。今までのスーパーでかなり損をしていたことが分かったので、早めに相談して損失が大きくなる前に対応できてよかったです。会社の同僚にも早めに見直しをしたほうが良いと薦めています。“
“最初の保険の見直しとかスーパーの見直しがただだったところ。スタートは良いと思う。AIAからTALに変えたとき、すぐに変えられた。“
“とても分かりやすい説明と親身な対応が素晴らしいです。“
“とても親身に誠意を持って対応していただけて感謝しています。“
“オーストラリアに来る前まで全く馴染みのなかったスーパー等について、日本語で丁寧に教えていただき大変勉強になりました。“